إصلاحات الضمان
قد تكون بعض المنتجات التي يتم شحنها وبيعها بواسطة ABARCY مؤهلة للإصلاح من قبل بائع الإصلاح المعتمد.
جدول المحتويات
- ما هي العناصر التي يمكن إصلاحها؟
- كم من الوقت سيستغرق الإصلاح؟
- كم سيكلف الإصلاح؟
- ما هي حالة إصلاح العنصر الخاص بي؟
- منتجات مستودع ABARCY
ما هي العناصر التي يمكن إصلاحها؟
إذا كان العنصر الخاص بك مؤهلاً للإصلاح، فسيتم تقديم هذا لك كخيار في خدمة العملاء لدينا وستتمكن من إرسال العنصر مباشرة إلى بائع الإصلاح المعتمد.
كم من الوقت سيستغرق الإصلاح؟
عادة ما تستغرق الإصلاحات ما يصل إلى 18 يوم عمل (بما في ذلك وقت التسليم)، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً.
عملية الإصلاح هي كما يلي:
أولاً ، سوف يقوم أحد الناقلين من ABARCY باستلام العنصر وتسليمه إلى بائع الإصلاح المعتمد.
ثانياً ، سيتم فحص العنصر وتشخيص المشكلة.
ثالثًا ، سيقوم مركز الإصلاح المعتمد بفحص العنصر وتشخيص المشكلة.
إذا كان العيب مشمولاً بالضمان، فسيتم إصلاح العنصر مجانًا من قبل بائع الإصلاح المعتمد وإعادته إليك دون أي تكلفة إضافية.
كم سيكلف الإصلاح؟
إرسال العنصر الخاص بك للإصلاح ، والإصلاح نفسه يكون مجانيًا بشكل عام.
إذا كان العيب مغطى بضمان الشركة المصنعة ، فإن الاستلام والإصلاح وإرجاع العنصر الذي تم إصلاحه سيكون مجانيًا أيضًا.
إذا لم تكن المشكلة مشمولة بضمان الشركة المصنعة، أو إذا تم إلغاء الضمان
(على سبيل المثال، إذا تعرض العنصر للتلف عن طريق الخطأ)، فسوف تتواصل معك خدمة عملاء ABARCY بشأن سبب رفض الإصلاح وسيتم إرجاع العنصر إليك دون إصلاح مجانًا.
ما هي حالة إصلاح العنصر الخاص بي؟
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للتحقق من حالة الإصلاح، ولكن بشكل عام يستغرق الإصلاح 18 يوم عمل (بما في ذلك وقت التسليم)منتجات مستودع ABARCY
جميع منتجات ABARCY Warehouse المؤهلة مشمولة بالضمان لمدة عام واحد. يمكنك إرجاع المنتج لاسترداد المبلغ بالكامل في حالة وجود أي عيوب، ولكن خيار الإصلاح غير متاح لمنتجات Warehouse
